โปรเซสเซอร์วิดีโอที่ไม่แสดงใน NovaLCT เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าของเรารายงานหลังจากตั้งค่าระบบจอแสดงผล LED ใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ ฮาร์ดแวร์ไม่มีปัญหาใดๆ สาเหตุที่แท้จริงอยู่ที่การเชื่อมต่อทางกายภาพหรือการกำหนดค่าเครือข่ายของแล็ปท็อป วิธีการทั้งสามด้านล่างนี้แสดงตามลำดับที่วิศวกรของเรามักจะดำเนินการ ตั้งแต่วิธีที่ง่ายที่สุดไปจนถึงวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุด
แก้ไข 1: ยืนยันลิงก์ USB ก่อน
เริ่มต้นด้วยพอร์ต USB บนส่วนควบคุมของโปรเซสเซอร์ เชื่อมต่อโดยตรงกับแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณ จากนั้นเปิด NovaLCT และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ปรากฏในรายการการเชื่อมต่อหรือไม่
ปัญหา USB มักเกี่ยวข้องกับสายเคเบิลมากกว่าอุปกรณ์ หากโปรเซสเซอร์ยังคงไม่ปรากฏขึ้น ให้เปลี่ยนสายเคเบิลเป็นอันอื่น จากนั้นลองใช้พอร์ต USB อื่นบนแล็ปท็อป หลีกเลี่ยงฮับ USB และสายต่อระหว่างการวินิจฉัย - สิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุที่ทำให้การแจงนับหลุดบ่อยครั้ง
แก้ไข 2: ตรวจสอบโปรเซสเซอร์ด้วยสาย HDMI
ก่อนที่จะใช้เวลากับการตั้งค่าเครือข่าย จะช่วยพิสูจน์ได้ว่าโปรเซสเซอร์นั้นยังมีชีวิตและตอบสนองอยู่ เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณด้วยสาย HDMI และตรวจสอบว่าเครื่องส่งสัญญาณที่ถูกต้อง
ขั้นตอนนี้ยังบอกคุณบางอย่างเกี่ยวกับตำแหน่งของเครื่องด้วย อินพุต HDMI 2.0 รองรับสัญญาณแหล่ง 4K ในขณะที่พอร์ต HDMI 1.3 มีไว้สำหรับแหล่งมาตรฐาน บันทึกการปฏิบัติสองประการจากแผงด้านหลัง -
- อย่าใช้พอร์ตลูป เอาต์พุตแบบวนซ้ำสงวนไว้สำหรับการต่อโปรเซสเซอร์วิดีโอสองตัวแบบเรียงซ้อน ไม่ใช่สำหรับการเชื่อมต่อแล็ปท็อป
- ดูตัวบ่งชี้อินพุต เมื่อทราบแหล่งที่มาแล้ว พื้นที่อินพุตบนแผงจะสว่างขึ้น ซึ่งเป็นการยืนยันว่าสายโซ่สัญญาณทำงานตั้งแต่ต้นจนจบ
หากโปรเซสเซอร์ตอบสนองต่อ HDMI แต่ไม่ตอบสนองต่อ USB แสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาพอร์ตหรือไดรเวอร์ ไม่ใช่ยูนิตที่ไม่ทำงาน
แก้ไข 3: เปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อเครือข่าย CAT5
หากเส้นทาง USB ยังคงล้มเหลว เส้นทางเครือข่ายจะเป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้มากกว่า เชื่อมต่อพอร์ตอีเธอร์เน็ตของโปรเซสเซอร์เข้ากับแล็ปท็อปหรือพีซีของคุณด้วยสายเคเบิล CAT5
โปรเซสเซอร์จัดส่งพร้อมกับที่อยู่ IP คงที่ 192.168.0.10 . แล็ปท็อปของคุณต้องอยู่ใน LAN เดียวกันก่อนที่ NovaLCT จะมองเห็นอุปกรณ์ได้ บน Windows ให้เปิดคุณสมบัติ IPv4 ของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและตั้งค่าที่อยู่ที่ผู้ใช้กำหนดค่าให้อยู่ในช่วงเดียวกัน - ตัวอย่างเช่น:
หากแล็ปท็อปของคุณทำงานบน DHCP ในเครือข่ายสำนักงานตามปกติ ให้ใช้แท็บการกำหนดค่าสำรองแทนการเขียนทับ IP หลัก จากนั้น Windows จะถอยกลับไปยังที่อยู่แบบคงที่เฉพาะเมื่อไม่มีเซิร์ฟเวอร์ DHCP อยู่ ดังนั้นคุณจะไม่ขาดการเชื่อมต่อรายวัน
ยืนยันว่าลิงก์นั้นใช้งานได้จริง
เมื่อสายเคเบิลเข้าที่แล้ว ให้ตรวจสอบไฟแสดงสถานะ Ethernet ถัดจากพอร์ตบนโปรเซสเซอร์ ไฟสีเขียวคงที่พร้อมไฟสีเหลืองกะพริบหมายความว่าข้อมูลมีการเดินทางระหว่างโปรเซสเซอร์และแล็ปท็อปอย่างถูกต้อง หากไฟทั้งสองดวงยังคงมืดอยู่ แสดงว่าสายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์มีปัญหา ให้ทดสอบสายเคเบิลอื่นก่อนแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์
ลำดับการดำเนินงานที่รวดเร็ว
1. สาย USB และพอร์ต USB สลับ
2. ตรวจสอบสาย HDMI เพื่อยืนยันว่าเครื่องตอบสนอง
3. การเชื่อมต่อ CAT5 พร้อมที่อยู่ IP ที่ตรงกัน
ระบบส่วนใหญ่ได้รับการยอมรับจาก NovaLCT ในขั้นตอนที่หนึ่ง สิ่งที่ไม่ได้รับการแก้ไขเกือบทุกครั้งในขั้นตอนที่สาม หากคุณได้ดำเนินการทั้งสามวิธีแล้วแต่อุปกรณ์ยังคงหายไป สิ่งต่อไปที่ต้องตรวจสอบคือเวอร์ชัน NovaLCT ไฟร์วอลล์ของแล็ปท็อป และเฟิร์มแวร์ของโปรเซสเซอร์จำเป็นต้องอัปเดตหรือไม่