นโยบายการรับประกัน

การรับประกันนโยบาย

การคุ้มครองที่เชื่อถือได้สำหรับการลงทุนของคุณ

ที่ Litestar LED เรามุ่งมั่นต่อคุณภาพและ{0}}ความน่าเชื่อถือในระยะยาวของผลิตภัณฑ์ของเรา เราให้การรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไข 2-3 ปีสำหรับหน้าจอทั้งหมด (ข้อกำหนดอาจแตกต่างกันไปตามโครงการ) จอแสดงผลทั้งหมดผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดและได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001, CE, RoHS และ SGS
ทีมงานมืออาชีพของเราตอบคำถามทั้งหมดภายใน 24 ชั่วโมง โดยให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่เชื่อถือได้ตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

ประเภทบริการหลังการขาย-

สนับสนุนการติดตั้ง

คำแนะนำจากมืออาชีพและภาพวาดทางเทคนิคโดยละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งจอแสดงผล LED ของคุณราบรื่นและถูกต้อง
ความช่วยเหลือทางเทคนิคระยะไกล

การดีบักระยะไกลอย่างรวดเร็ว การกำหนดค่าซอฟต์แวร์ และการสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือการประชุมออนไลน์
การบำรุงรักษาและการซ่อมแซม

มีประสิทธิภาพใน-ไซต์งานหรือ-ส่งกลับ-บริการบำรุงรักษาโรงงานพร้อมการตอบสนองอย่างรวดเร็วเพื่อให้หน้าจอของคุณทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

บริการฝึกอบรม

การฝึกอบรมการปฏิบัติงานและการบำรุงรักษาในสถานที่-หรือออนไลน์สำหรับทีมของคุณเพื่อช่วยให้คุณจัดการระบบได้อย่างอิสระ
การจัดหาอะไหล่

การจัดหาอะไหล่แท้ในระยะยาว-พร้อมการจัดส่งที่รวดเร็วเพื่อลดเวลาหยุดทำงาน
การให้คำปรึกษาด้านเทคนิค

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญอย่างต่อเนื่องสำหรับการขยายโครงการ การอัพเกรด และการเพิ่มประสิทธิภาพตลอดวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์

คำชี้แจงการรับประกันหลังการขาย-

1. ระยะเวลาการรับประกันสำหรับจอแสดงผล Litestar LED คืออะไร?

เราให้การรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไข 2-3 ปีสำหรับหน้าจอทั้งหมด (ระยะเวลาที่กำหนดอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับชุดผลิตภัณฑ์และสัญญาโครงการ) การรับประกันเริ่มนับจากวันที่จัดส่ง

2. การรับประกันครอบคลุมอะไรบ้าง?

การรับประกันครอบคลุมข้อบกพร่องในการผลิต การทำงานล้มเหลวภายใต้การใช้งานปกติ และ{0}}ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดผ่านการทดสอบความชรา 100% ก่อนจัดส่งและได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO9001, CE, RoHS และ SGS

3. การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงอะไรบ้าง?

การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายที่เกิดจากการทำงานที่ไม่เหมาะสม การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง ภัยธรรมชาติ หรือ-ความเสียหายจากฝีมือมนุษย์/ความเสียหายที่เป็นอันตราย ไม่รวมการสึกหรอตามปกติของชิ้นส่วนสิ้นเปลือง

4. ฉันจะขอเคลมการรับประกันได้อย่างไร?

โปรดติดต่อทีมงานหลังการขายของเรา-ภายในระยะเวลารับประกันพร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่าย/วิดีโอของปัญหา เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงและให้การสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลหรือจัดเตรียมการซ่อมแซม/เปลี่ยนทดแทนตามความจำเป็น

5. คุณให้บริการหลังการขาย-หลังจากการรับประกันหมดอายุหรือไม่

ใช่. เรายังคงเสนอบริการซ่อมแบบชำระเงิน การจัดหาอะไหล่ และการให้คำปรึกษาด้านเทคนิค แม้ว่าระยะเวลาการรับประกันจะสิ้นสุดลงก็ตาม การสนับสนุนระยะยาว-คือหนึ่งในความมุ่งมั่นหลักของเรา

การสนับสนุนหลังการขาย-

ทีมงานหลังการขาย-มืออาชีพของเรามุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและเชื่อถือได้สำหรับความต้องการจอแสดงผล LED ทั้งหมดของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีคำถามด้านเทคนิค คำแนะนำในการติดตั้ง หรือการร้องขอการบำรุงรักษา เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเพื่อให้แน่ใจว่าโครงการของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ข้อมูลการติดต่อ:
● โทรศัพท์: +86 186 6820 45279
● อีเมล: sales@szlitestar.com